Nuestro CandeeXpert de hoy, Carlos, se formó como Técnico Superior en Diseño Gráfico e Ilustración. A sus espaldas lleva más de 10 años de experiencia como digital expert en estas áreas y hoy es UX Hub Lider en Elogia, al frente de todo un equipo de especialistas. Pero, ¿cómo fueron sus inicios como freelance? ¿Qué dificultades se encontró por el camino y cuánto ha cambiado su trabajado hasta llegar a dónde está? ¡Mejor que os lo cuente él!
Entrevista a Carlos Alfaya, experto digital UX & Hub Leader
Como sabéis en Candee como consultora de talento digital contamos con una red de expertos en activo que nos apoyan en nuestros procesos de selección, y hoy os presentamos a uno de ellos ¡Carlos!
Cuando comenzaste tus estudios especializados, ¿cómo pensabas que sería tu trabajo?
Pensaba que mi trabajo estaría dedicado a un mundo del Diseño Gráfico más offline, muchos de los contenidos que trabajábamos eran identidad corporativa, packaging y también publicidad, pero muchas veces enfocadas más a proyectos que se anunciarían en folletos, vallas, etc. Siempre destacó, por encima de todo en esos estudios, que desenvolviésemos la creatividad y la capacidad de creación, algo que a día de hoy me ha ayudado mucho en los nuevos roles que desenvolvemos.
A día de hoy, ¿es muy diferente de lo que haces?
A día de hoy es todo muy diferente a cómo lo pensaba cuando empecé a estudiar e incluso a trabajar. Al comienzo se llega a realizar trabajos más cercanos a lo estudiado, pero poco a poco fui viendo que necesitaba crecer como profesional, conocer más sobre muchos campos que en aquel momento eran desconocidos. Gracias a eso, en la actualidad desenvuelvo proyectos digitales que abarcan desde procesos de UX a CRO, creación de contenidos y de campañas digitales, identidad corporativa y guías de estilo (también enfocadas a proyectos digitales).
¿Qué crees que diría esa versión junior de ti mismo de lo que haces actualmente?
Mi versión junior estaría bastante sorprendida por todo lo que a día de hoy es capaz de abarcar, jamás se lo habría imaginado que dentro de lo que empezaba habría un mundo tan grande que conocer y que él mismo estaría capacitado de trabajarlo y disfrutarlo como ahora lo hago.
¿Cómo has llegado hasta aquí y qué es lo que te ha llevado a dónde estás hoy en día? ¿Cuáles han sido los momentos clave de tu carrera?
Mi carrera empezó teniendo que buscarme yo mi propio trabajo, durante los primeros 5 años de mi vida fui autónomo y trabajaba en proyectos de todo tipo: Identidad corporativa y campañas digitales de festivales audiovisuales, creación de contenido de RRSS, maquetación de folletos publicitarios… Todo procesos que controlaba y que gracias a mis estudios podía llevar a cabo. Sin embargo, podía entrever como me quedaba atrás en ciertas cosas que mis clientes pedían y yo no podía elaborar.
Así fue como empecé a darme cuenta de que necesitaba crecer si quería conseguir algo más o incluso crecer como profesional y persona. Entonces, empecé poco a poco a descubrir el mundo del UX y el CRO y apareció la oportunidad, justo en ese proceso, de dejar de ser autónomo y empezar en Elogia. Aquí me dieron la oportunidad de crecer de la manera que necesitaba, formarme y aprender sobre campos que no controlaba hasta el punto de poder trabajarlo con total independencia, llegando a convertirme en el Hub Leader del equipo de UX, puesto que desempeño ahora mismo dentro de la agencia.
¿Qué persona o referente consideras que ha sido clave en tu crecimiento?
Posiblemente, Eugenio Sánchez (CEO de Jeloü Comunicación) fue una de las personas que más me ayudó en mi crecimiento personal y laboral cuando empezaba. Fue de los primeros jefes que tuve y que apostó por mí y me ayudó desde el comienzo sin dudar un segundo en mi trabajo. Después de él, muchas personas en Elogia me han hecho crecer, sobre todo compañeros como Fran Pérez, Tomé Sieira, María Sieiro, Leyre García y muchos más que tienen un valor enorme, profesional y humano, que me hicieron, y hacen, aprender cada día.
¿Qué retos laborales hacen que te levantes con más ganas en un día laboral?
En estos momentos me encuentro en la generación de productos nuevos que aportan gran valor a la empresa. Verlos crecer y salir al mercado como nuevos valores de Elogia me genera ganas y alegría por empezar un nuevo día y trabajarlos.
¿Cuál dirías que es la receta del éxito perfecta a nivel de skills, conocimientos, experiencia y culture que harían al Experto Digital UX perfecto?
Un UX designer, a nivel skills, todo lo que pueda aprender de programas es muy necesario, la perfección estaría en controlar el paquete adobe, saber de programas de testing y algo de analítica si puede pero, sobre todo, tener ojo y gusto a la hora de crear y ser una persona muy creativa (ya no solo en generación de contenidos sino buscando soluciones), eso puede abrir muchas puertas en los proyectos.
¿Cómo crees que va a evolucionar este rol en los próximos años?
Cada vez será más estratégico y necesitará tener más recursos que le permitan analizar los resultados de los proyectos.
¿De qué te gustaría “advertirle” a cualquier persona que tenga pensado adoptar este rol antes de empezar y que te gustaría haber sabido a ti en su día?
Posiblemente, les diría que no tengan miedo a equivocarse, que en el error está en el aprendizaje y no solo personal, sino también de cada proyecto que lleve y de los usuarios finales de esos proyectos.
Las carreras digitales son una carrera de fondo en la que siempre hay que mantener un ritmo constante, sin perder la delantera. ¿Cómo haces para mantenerte actualizado?
Vivimos un mundo en el que la información vuela y existen infinidad de medios, lo que nos da la opción de poder decidir de qué forma informarnos, ya que hay muchísimo contenido en RRSS, gran cantidad de podcasts, newsletters, etc. Para mí, la clave es informarse sobre todos ellos y luego coger de referencia lo que cada uno, de forma personal, considere que le aportan más valor. Yo a día de hoy intento escuchar pódcast como CRO.CAFE
Ahora, para ir terminando, vamos a dejar llevarnos un poco por la fantasía. ¿Qué persona o personaje famoso dirías que sería perfecto para este rol?
Suzie, de Stranger Things. Si era una crack con la informática, ¡seguro que analizando y optimizando una web y toda su gráfica era perfecta!
Todo lo bueno tiene un final, y este es el de esta entrevista, pero para dejarnos con ganas de más, ¿qué recomendaciones nos harías si tuvieras que elegir un libro, un pódcast y un perfil de RRSS?
- Libros: sobre el rol recomendaría «CRO. Diseño y desarrollo de negocios digitales (Social Media)» y para disfrutar en la vida «El verano que mi madre tuvo los ojos verdes«.
- Podcast: sobre el rol, el ya nombrado, «CRO.CAFE» y, para disfrutar y poder desconectar cuando es necesario, «Saldremos Mejores«.
- RRSS: para el rol @uidesignpatterns y para ponerle un poco de sal a la vida del diseñador @designershumor.
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