De estudiar farmacia a trabajar como Digital Project Manager en Elogia; esta es la historia de Helena, nuestra CandeeXpert de hoy. ¿Te animas a conocerla? ¡Sigue leyendo!
Entrevista a Helena Chaves, Digital Project Manager
En Candee, como consultora de talento digital, contamos con una red de expertos digitales que nos ayudan a validar el talento digital de cada uno de nuestros procesos de selección. En este post te presentamos a Helena, una de las personas que está detrás de nuestra red de profesionales en activo ¡no te lo pierdas!
Cuando comenzaste tus estudios especializados, ¿cómo pensabas que sería tu trabajo?
Soy una persona atípica, porque estudié Farmacia y ahora me dedico al marketing digital, por lo que no me imaginaba para nada estar trabajando en esto. Cuando empecé a interesarme por el marketing, sí que pensaba más en lo que sería una agencia de publicidad tradicional, una «Mad Men» del siglo XXI, pero rápidamente empecé a interesarme por la parte más digital, ya que me fascinaba el hecho de que era una profesión que se transformaba de forma exponencial, en un aprendizaje constante. Esa es una de las cosas que más me gustan ahora y que ha traspasado de la «ficción» a la realidad.
Una vez trabajando en ello, descubres que el rol que desempeñas en un cliente final o en una agencia es diferente, a pesar de que las funciones sean similares, puesto que en agencia sí que desarrollas más las cualidades de negociación (tienes que poner de acuerdo a muchas personas) y de venta (ya no solo la pura parte comercial, que también, sino que tienes que buscar formas de seguir vendiendo tus ideas y defendiendo tus opiniones ante cliente y de forma interna). Esto es un cambio también a tener en cuenta a la hora de cambiar de uno a otro, y viceversa.
A día de hoy, ¿es muy diferente de lo que haces?
En la realidad del día a día, hay mucha parte de project management con la que no contaba al principio (es intrínseca, pero es algo en lo que no piensas tanto). Aquí tuve que ir mejorando con el tiempo y me lo sigo tomando como un reto. Además, hay una parte comercial en la que no reparas tampoco, ya que siempre tienes que venderte a ti y a tus ideas, que siempre era algo que me daba reparo, estés donde estés, y cobra especial importancia en una agencia. Por último, hay una parte muy importante en toda profesión digital, y es la generosidad que debemos tener hacia las personas con las que trabajamos, ya que no solo estamos poniendo en marcha campañas, sino también las estamos digitalizando, y eso conlleva un acompañamiento y formación continuos, en los que la paciencia también será necesaria.
¿Qué crees que diría esa versión junior de ti mismo de lo que haces actualmente?
Guau, ¡qué bien se te da!
¿Cómo has llegado hasta aquí y qué es lo que te ha llevado a dónde estás hoy en día? ¿Cuáles han sido los momentos clave de tu carrera?
Algo muy importante que mantengo en mi personalidad es la curiosidad por temas muy diferentes entre sí, y eso fue lo que me llevó a cambiar de rumbo al terminar Farmacia y a seguir formándome por mi cuenta en marketing. Gracias a estas dos características, conseguí una beca de marketing en L’Oréal, que me permitió profesionalizar mucho más todo lo que había aprendido de forma autodidacta. Detectar también que me quería especializar y elegir un máster sobre lo que más me interesaba, que era la estrategia y la transformación digital, fue un acierto para la siguiente fase de mi carrera, en la que empecé trabajando en cliente y quise cambiarme a una agencia para seguir aprendiendo de diferentes sectores y mantenerme siempre actualizada con el aprendizaje continuo que te da.
¿Qué persona o referente consideras que ha sido clave en tu crecimiento?
Mis padres sin duda, ya que me apoyan siempre en todas las decisiones que tomo, además de haberme inculcado la pasión por aprender y formarme durante toda la vida.
¿Qué retos laborales hacen que te levantes con más ganas en un día laboral?
Lo que más me motiva de mi trabajo es la parte más estratégica, en proyectos en los que puedo profundizar más para poder recomendar mejoras a los clientes.
¿Cuál dirías que es la receta del éxito perfecta a nivel de skills, conocimientos, experiencia y culture que harían el/la Digital Project Manager perfecto?
Una DBP perfecta diría que tiene que ser muy versátil, conocedora de todas las especialidades de marketing digital (preferiblemente que haya realizado proyectos en los que haya podido poner en práctica diferentes acciones), organizada, analítica, estratégica, buscadora de soluciones, con conocimientos de negocio y los diferentes modelos, orientada a objetivos, con pensamiento creativo, y con habilidades para la gestión de equipos y personas.
¿Cómo crees que va a evolucionar este rol en los próximos años?
Menos ejecutor y más consultor.
¿De qué te gustaría “advertirle” a cualquier persona que tenga pensado adoptar este rol antes de empezar y que te gustaría haber sabido a ti en su día?
Es un rol en el que el ritmo de trabajo es muy rápido y no le puedes dedicar todo el tiempo que quisieras a los proyectos. Además, no todos los proyectos van a ser geniales y entretenidos, o vas a poder desarrollarte en todas las áreas. Por último, la gestión de personas es un reto, al tratar con tantas personas de forma diaria.
Las carreras digitales son una carrera de fondo en la que siempre hay que mantener un ritmo constante, sin perder la delantera. ¿Cómo haces para mantenerte actualizada?
Además de las fuentes obvias como pódcasts o newsletters, es muy bueno aprovechar los proyectos en los que estés para poder aprender cosas nuevas, sobre todo en momentos de revisiones estratégicas o planes anuales, poder investigar más sobre algún tema a medida que lo pones en práctica, es lo mejor para aprender y actualizarse. El obligarse a ser innovadora en el día a día va ligado a que aprendas cosas nuevas.
Ahora, para ir terminando, vamos a dejar llevarnos un poco por la fantasía. ¿Qué persona o personaje famoso dirías que sería perfecto para este rol?
Sería una mezcla entre Leslie Knope (Parks and Recreation) y Michael Scott (The Office). Leslie es una luchadora nata que defiende sus ideas ante muchas personas y con unas skills de project management envidiables. Ella hace que las cosas pasen, algo que es esencial en este puesto. Michael, de su parte, es un líder que se preocupa por generar siempre buen ambiente, además de que es muy buen vendedor y, pase lo que pase, siempre cae de pie (es resolutivo y no se deja abatir por las inconveniencias). Además, ambos tienen siempre el foco en las personas.
Todo lo bueno tiene un final, y este es el de esta entrevista, pero para dejarnos con ganas de más, ¿qué recomendaciones nos harías si tuvieras que elegir un libro, un pódcast y un perfil de RRSS?
- Libros: La sala de los espejos (Liv Strömquist)
- Podcast: Deforme Semanal Ideal Total
- RRSS: @morningbrew
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